害死人的七大錯誤決策

張貼者:2010年4月27日 上午12:02Joseph Mo
時局變化快,環境不好掌握,常常是我們做不好事情的充分理由。但是你有沒有想過,之所以會如此,有時根本是自己做錯了決策,自己害死自己!

哪些錯誤是決策時常出現的陷阱,以下列舉七項供參考。

一、依賴過期的經驗值。經驗可以幫助我們快速做決定,因為過去我們做過,知道這樣做了會怎麼樣,但是時代變得這麼快,經驗折舊的驚人,一味的依賴過期的經驗,到頭來是,失敗了還不知道是怎麼死的。就像地圖出版社,再怎樣改良平面編排,也抵不過GPS的衝擊。

二、過於著重不可知的未來。人都是為未來而活,但你有沒有想過,你今天晚上回去睡著了後,明天會不會醒來?未來當然重要,但不可只寄望於未來,卻沒把握現在,何況這年頭對未來的判斷要更精準才行。就像二千年的網路事業泡沫化般,一敗塗地。

三、英雄主義作遂。一定要第一、一定要強、一定要有面子、一定不讓步,過於強調英雄主義,容易麻醉了自己,陷入險境而不自知。有目標是好的,但千萬不要被英雄主義衝昏了頭。 許多企業建立品牌都容易掉入這種陷阱,當年台灣的肯尼士網球拍或飛羚汽車都有類似的影子。

四、愈補愈大洞。有時一時不察,會讓自己小小套牢,但人心總是希望能扳回一城,但最怕的就是掉入了「愈補愈大洞」的困境,適時回手、停損休息一下是必要的。台灣麥當勞當年賣過飯,以「歡聚歡笑每一刻」做訴求,結果一年後不了了之,就是如此。

五、用感覺解釋事實數字。這是用右腦判斷左腦,看數字與事實就是要真實面對,不可以逕自找藉口或駝鳥心態,敷衍了事,尤其遇到危急事件更不可如此,否則將是錯失良機遺憾終生。就像台灣政壇喜歡用意識型態來解讀政策數字,許多領導人用自我感覺良好、不顧民意,或只以民意感受、不確立政策走向,都是過與不及。商場上用敗犬形容30歲以上未婚女性也是一例。

六、過度理智,忘記感覺。其實多數的決策與判斷都是右腦的感覺與潛意識在發揮威力,再清楚的數字與明確的分析,背後常隱藏了有利與不利一面的判斷,那是每一個人的感覺在悄悄的做定奪。就像設計師明明設計了黑色商標,老闆確說不上來的喜歡紅色。百事可樂曾創新了一種透明的水晶可樂,但消費者偏偏不買單,只愛黑黑的傳統可樂。

七、策略執行力的落差。想的到策略已經不容易,但想到還要做到才行。許多決策在訂定時,只注意到策略優勢,卻沒注意到底有沒有其執行的能力,就是所謂的策略執行力落差。如果不能落實執行,再好的策略也沒用,充其量只是一個聰明的主管,卻成就不了成功的團隊,終究不是個偉大的企業啊!

決策十分重要,它決定了未來的道路,豈可不慎哉!

文章來源:Yahoo!奇摩商業 | 發表時間:2010/03/15 | 文/趙政岷

Comments