創造你的EVA 提升經濟附加價值

張貼者:2010年5月6日 上午12:35Joseph Mo


文章來源:管理雜誌 | 發表時間:2009/12/16 | 文:丁永祥

做生意,就是要花一塊賺十塊,其中最關鍵的訣竅,不在於擁有多少資源,而在於能不能有效率地運用資源,用相同的成本,創造最大的經濟附加價值。

美國國際集團(AIG)要出售南山人壽,巴黎證卷研究團隊估算,南山人壽的合理價在新台幣380~650億元,這個價錢是怎麼算的?他們算的,是經濟附加價值!

什麼是經濟附加價值(Economic Value Added, EVA)呢?一個簡潔的定義是:扣除為賺取利潤所投資金的成本後,所得之利潤。

你投資十塊錢,扣掉機會成本,再扣掉原來的十塊,其他賺到的錢,就是這十塊創造出來的EVA。

每個行業所能創造的EVA當然都不一樣,有的賺多,有的賺少,有的甚至賠錢。 如果你是一家企業,希望創造最高的價值,該如何思考?

策略:想清楚核心價值在那裡

如新公司(NU SKIN)是去年最賺錢的直銷公司之一,800,000位直銷商每年創造超過12億美元的銷售業績,平均一位直銷商,一年可以創造4,800萬的業績!

如新的員工+直銷商,針對個別客戶,在價格、功能、產品支援、等達成最佳組合,建立起「顧客緊密關係」(Customer Intimacy),公司裡每位員工,都在創造價值。

同樣是小籠包,鼎泰豐登上紐約時報(New York Times)版面,一樣開書店,誠品讓探索頻道(Discovery)選為台灣精選景點。包子、書籍大家都在做,但他們讓產品達到「差異化」(differentiation),用「產品領先」(Product leadership)來創造價值。

新竹貨運是台灣本土物流產業最賺的,它送的貨物又快又準又安全,員工在台灣物流界有「三高」之譽:工作量最高、工作時間最高、薪資最高。同樣的員工,新竹貨運達到人力資源最佳化。

同樣是員工、一樣是機器設備,他們用「完美營運能力」(operational excellence)創造高價值。

企業想要創造經濟附加價值,首先要找出自己的核心業務(core business),擬定商業模式的策略,是「顧客緊密關係」?「產品領先」?還是擁有「完美營運能力」?然後投入公司最多的時間、資源、人力及資本,用來建立與維繫這些地位。

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