隨著企業運用網際網路建置網站提供各類服務愈來愈普及,無論是針對企業內部員工、外部客戶或上下游合作夥伴,
都已經開始重視以 e 化進行各項服務,雖然每一家企業所提供之服務功能不同,不過目的都是在追求提昇公司的競爭
力,來降低經營成本與創造加值服務。
分析這些成功導入e化的企業可以發現有幾項成功關鍵因素,包括『正確的營運模式』、『高階主管支持』、『完善的
推動策略』、『慎選委外資訊廠商』、『良好員工資訊素養』及『善用外部資源』等。
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